Formation aux outils de la qualité
OBJECTIFS :
- Familiarisez vous avec les outils de la qualité
- Quel est l’apport des outils de la qualité dans votre entreprises ?
- Mettez en application des outils de la qualité
PROGRAMME :
1. La qualité dans les entreprises
1.1. État d’esprit
1.2. Réalité et exigences
1.3. Responsabilité
2. Les outils qualité
2.1. Présentation
2.2. Pourquoi et quand utiliser les outils qualité ?
3. La méthodologie générale de mise en application
4. Utilisation des outils qualité
3.1. QQOQCP
3.2. Diagramme d’ICHIKAWA
3.3. Diagramme de Pareto
3.4. Analyse de tendance
3.5. Histogrammes
3.6. Grilles Smart
3.6. Analyse des modes de défaillances de leurs effets et de leurs criticités (AMDEC)
3.7. Outils d’ordonnancement
3.8. Autres outils de la qualité
4. Ateliers pratiques
CIBLES
- Industries
- Sociétés de services
- Sociétés commerciales
DUREE
18 H