METTRE EN PRATIQUE LES EXIGENCES DE LA NORME ISO 9001

OBJECTIFS  :

1. Comprenons les exigences de la norme 
2. Votre système de management de la qualité selon la normes
3. Les exigences ISO 9001; passez de la théorie à la pratique (organisation et documentation)

PROGRAMME :

1. Les normes de la qualité 

          1.1. Historique 

          1.2. Notions de bases

2. Ce qu’il faut savoir à propos de l’ISO 9001

            2.1. Principes de l’ISO 9001 V 2000

            2.2. Champs d’application de la norme  

3. Le management de la qualité : exigences générales 

4. L’approche processus 

            4.1. Démarche approche processus 

            4.2. Système management qualité basé sur l’approche processus

5. Les exigences de la norme en matière de documentation

            5.1. Organisation du SMQ 

            5.2. Rédaction des processus et des procédures

            5.3. Exemples pratiques 

6. Mise en application des exigences :

            6.1. Responsabilité de la direction

            6.2. Management des ressources

            6.3. Réalisation du produit

            6.4. Mesure analyse et amélioration

7. Ateliers pratique et mise en situation

CIBLES

- Industries

- Sociétés de services

- Sociétés commerciales

DUREE

18 H